结构化面试:也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面的言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。其显著特征是:
1.根据工作分析的结构设计面试问题。这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。
结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够筛选的率。
2.向所有的应聘者提出同一类型的问题。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为:以经历为基础的问题,与工作要求有关,且求职者所经历过的工作或生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的情况下,与工作有关的求职者的行为表现。
(1)由简易到复杂的提问,逐渐加深问题的难度,使候选人在心理上逐步适应面试环境,以充分地展示自己。
3.采用系统化的评分程序。从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺,每个问题都有确定的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立系统化的评分程序,能够评分一致性,结构有效性。
结构化面试的题型包括背景性题目、知识性题目、情境性题目、智能性题目、行为性题目、意愿性题目,各有各的特点和功能,为面试内容和要素服务。
另外,结构化面试一般实行,79个考官测试1个被试人,一次一次地进行。评价按要素打分,各个要素的分值具有科学的结构比例,成绩汇总采用体操打分法考官评出的分数。
自我认知是事业单位的重点考核题型,侧重求职动机和能岗匹配的考核,往往是很多省市事业单位面试的题。
自我认知主要有两种考核题型,一种是求职动机,一种是能岗匹配。求职动机重点考核考生的考试动机,题目的设定主要为询问考生的优点、缺点、能力、经历、爱好、考试动机和自我评价等等,简而言之,求职动机题型侧重对于考生自身情况的考核;能岗匹配,顾名思义是指能力和岗位需求相匹配,正因如此,能岗匹配题型侧重考核考生工作层面的相关能力,比如执行力、敬业精神、职业道德、团队意识、文化等等,简而言之,能岗匹配题型侧重考核考生的能力是否与岗位相匹配。
结构化面试考试中,综合分析题是比较难懂一种题型,也是考核考生素质比较全面的题型,一直是事业单位、常考的考试题型。在考官评分考核表中,对于综合分析题是这样定义的:对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调组和。
综合分析主要考核的是考生分析与综合、归纳与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力,也就是分析问题和解决问题的能力。在答题过程中,要常用辩证思维方法,既要有宏观的把握,还要有微观的深入,如此,才可以将一个综合分析题进行初步的挖掘,形成一个基本的框架,而要将题答好,还需要有理有据,由浅及深,由点及面。正所谓,答出来容易,答好却很难。
社会现象类主要涵盖了、经济、文化、社会民神、生态等各个领域的时事热点,其中以社会民生热点出题最为频繁。社会现象类题型一般以时事热点问题的提出来考查考生对该问题的看法,或者直接提问该问题产生的原因和解决的对策。此类试题一般难度较大。例如:广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患,一周后取消,对此你怎么看?
名言俗语类主要以观点形式出现,包括古代现代名言警句、领导人语录、社会普遍看法、焦点人物焦点言论。主要考查考生对观点的理解分析能力,题中观点或者单一,或者对立,或者多元,考生需要从中选择一种观点进行阐述。此类试题一般不难,例如:原谅别人的错误,不一定是美德;原谅自己的错误,却是对自己的一种放纵。你怎么看?
政策理解类试题考核的重点是考生对政府政策的理解,从而判断考生对热点的把握程度以及政策理论水平的高低。主要涉及近一年来对于民生、管理体制、经济发展、文化弘扬等各方面,以民生居多。例如:为老年人权益,给予老人更多精神关怀,拟立法规子女除了赡养老人之外还要时常地关心和看望老人,对这一做饭你怎么看?
故事理解类主要以富有哲理寓意的小故事为主体。在面试试题中,哲理故事一般包括寓言故事、神话故事、民间故事、社会故事等。故事短小精悍、寓意深刻,通过有趣的故事来考查考生能否从故事中提炼出富有价值的面试答案。例如:古希腊以为哲学家一日在院子里晒太阳,亚历山大大帝驾临他的住所,问他要什么恩赐,他回答说:“只要你不挡着我的太阳就好。”你如何理解?
原理效应类主要以管理学上的基本原理和法则为考查点,诸如木桶理论、南风法则、“离心力”现象等。
综合分析题型是事业单位考试的题型,难度,选材最广。各个省市对于综合分析的考核偏重有所不同,所以,考生需要对所报省市的考情有所了解,才能有针对性的备考。甚至事业单位经常出现公务员历年,难度总体比公务员低。个别地市出题比较偏,比较难,但是,总体水平要比公务员简单。
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