看点:的二十届三中全会提出,要“完善劳动关系协商协调机制,加强劳动者权益保障”。四川省成都市金牛区人社局创新“源头、协同、可感”三维治理,全力推动省级深化构建和谐劳动关系综合配套改革试点示范区建设,推进区域和谐劳动关系高质量发展蹄疾步稳。
劳动关系是生产关系的重要组成部分,是最基本、最重要的社会关系之一。劳动关系是否和谐,事关广大职工和企业的切身利益,事关经济发展与社会和谐。
的二十届三中全会提出,要“完善劳动关系协商协调机制,加强劳动者权益保障”。在推进和谐劳动关系高质量发展的实践中,四川省成都市金牛区创新开展“源头、协同、可感”三维治理。
当地强化企业主体责任、优化协同治理模式、打造金牛特色劳动关系场景,全力推动省级深化构建和谐劳动关系综合配套改革试点示范区建设,为不断丰富和发展构建和谐劳动关系贡献“金牛智慧”。
她在亿家天下窗帘布艺市场管理公司负责HR相关工作,所在市场有两三百家个体工商户、企业,签合同是个复杂的事。
不久前,金牛区人社局举办了一场培训,详细介绍了构建和谐劳动关系的原则、标准、举措,分析讲解离职员工如何补偿、休息休假制度如何落实等高频劳动纠纷风险点,让各企业参训人员对和谐劳动关系有了更加全面、深刻的了解。
“培训清楚地介绍了合同怎么签,我们也有针对性地对合同进行了完善。”刘女士说,“对预防劳动纠纷的发生很有帮助。”
金牛区人社局实施“头雁”计划,瞄准企业经营者、HR等“头雁”群体,精准培养和谐劳动关系“一企一明白人”,激发用人单位预防化解争议的能动性,从源头构建和谐劳动关系。
“我们深入企业开展劳动法治体检、劳动关系小课堂等活动,让‘头雁’成为和谐劳动关系构建能手,不断提升企业劳动纠纷预防化解能力。”金牛区人社局劳动关系科工作人员方健介绍。
2023年11月实施“头雁”计划以来,开展集中宣传3场、入企座谈和培训5场,深入13个街道发放宣传袋、折页、手册等共计8000余份,惠及企业2000余家。
新金牛公园位于茶店子街道茶花科技商务片区核心区域,这里不仅聚集了大量企业和商户,也有很多居民,人流量很大。
工资怎么支付、劳动争议如何解决、女职工劳动权益有哪些……劳动者、企业关心的高频问题,在公园宣传栏里都能找到答案。
“我带孩子逛公园的时候经常会看,跟我们的劳动权益息息相关,了解之后很有用!”家住附近的陈女士说。
走进不远处的红房子·暖心驿站,室内大屏滚动播放着工伤预防宣传视频,各类与劳动者权益密切相关的政策宣传手册垂手可得。“我们遇到了问题,这里的工作人员都给解答,心里很踏实。”正在驿站咨询的快递员小哥称赞道。
金牛区人社局坚持建引领基层社会治理,联合区总工会、营门口街道、茶店子街道等多部门在新金牛公园打造“公园+”和谐劳动关系阵地,将和谐劳动关系建设融入市民“烟火生活”,真正实现和谐劳动关系宣传润物细无声。
今年4月,李先生入职一家美发店,与老板口头约定工资。6月初,因孩子生病需要照顾便提出离职。不料,老板却拒绝支付其5月工资。多次协商无果后,他来到金牛区劳动纠纷一站式联处中心申请维权。
申请提交当天,调解员迅速联系双方当事人,向美发店老板释理说法,成功追讨5月工资。实现当天受理案件、当天案结事了。
金牛区人社局把协同治理作为构建和谐劳动关系的关键切入点。创新“N方互嵌”办案机制,依托金牛区劳动纠纷一站式联处中心,集成劳动监察、调解仲裁、法律援助、司法确认、强制执行、诉前财产保全等多重功能,实行互嵌办案,变“各自为政”为“协同治理”,不断提升案件化解效率和调解成功率。
“我们提供矛盾纠纷化解‘一站式’管理、‘一窗式’办理、‘一条龙’服务,真正实现让群众‘只访一地,解万般事’。”金牛区人社局劳动关系科科长卫李梅说。
2022年,成都某电器有限公司因停止经营引发讨薪事件。金牛区人社局快速响应,实现快速受理、快速结案。
金牛区人社局借助平安金牛治理中心“矛盾纠纷处置与社会治理”融合优势,夯实区、街道、社区“纵向共管”、区级单位“横向协同”的“十字纵横”治理格局。
向上争取省、市主管部门对重大复杂、跨地区案件的指导支持;向下依托街道、社区微网实格精准核实、调处劳动纠纷。案前督促行业主管、政法、信访等部门发挥监管和调解作用;案后加强公安、等部门信息共享。多元互动的协同治理模式有效促进了区域劳动关系的和谐稳定。
“20多年了,这个工地是我遇到的最好的。”今年43岁的邓斌谈起天回镇街道大北区成都建工第八建筑工程公司项目工地很是兴奋,“下一次如果有机会,我还想在这个工地上班。”
职工之家、共享运动场、连心长廊、初心讲堂……在天回工地,工人们不仅能吃得好、住得好,还能上夜校学技能。
“蓉城先锋·天回工地”建阵地汇聚社保咨询、法律援助、工伤预防、健康关爱等29项服务,覆盖天回镇街道片区38个在建项目工地的111名员、8000余名一线职工。
金牛区人社局创新可感治理,打造和谐劳动关系精准服务场景,为构建和谐劳动关系注入暖心底色,切实增强劳动者的获得感和归属感。
不仅农民工朋友感受到了温暖,新就业形态劳动者、高校毕业等各类群体也享受到金牛区精准服务的便利。
建设新就业形态劳动者服务阵地,切实保障新就业形态劳动者合法权益;建设货车司机之家、网约车司机之家等“职工驿站”137个;探索建设西南交通大学劳动关系公共服务校园驿站,提升在校大学生劳动法律法规素养;深入街道、社区建设“金帮扶·就业驿站”,为重点群体提供面对面、点对点就业跟踪服务……一项项有温度的举措,让金牛区的劳动者更加安心、更加暖心。
金牛自知征程远,不待扬鞭自奋蹄。“构建和谐劳动关系是一项需要长期坚持、持续推进的工作,需要每一代人社人的努力。”金牛区人社局副局长陈玉说,“深入全会精神,下一步我们要把‘省级深化构建和谐劳动关系综合配套改革试点’27项任务落实到位,加快推进‘区域和谐劳动关系高质量发展改革创新试点示范区’建设,奋力谱写和谐劳动关系高质量发展的金牛篇章。”
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