不论企业的规模大小，在确定一个或更多岗位的薪酬时，实际上都需要进行薪酬调查。国外绝大多数企业都利用市场薪酬调查来确定员工的薪酬水平。市场薪酬调查的过程如图5-15所示。市场薪酬调查方案的设计主要围绕这些内容开展。
在薪酬调查时，首先应当明确调查的目的和调查结果的用途，然后再开始薪酬调查。一般而言，调查的结果可以为以下工作提供参考和依据:整体薪酬水平的调整、薪酬制度结构的调整、薪酬晋升政策的调整、具体岗位薪酬水平的调整等。
在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持可比性的原则，即在选择被调查的具体企业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。一般来说，有以下几类企业可供调查时选择:①同行业中同类型的其他企业;②其他行业中有相似或相近工作岗位的企业;③与本企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业:④在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业;⑤经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。
为了实现薪酬调查的目的和要求，在明确了所要调查的行业和企业范围之后，接下来的一项重要任务就是:选择哪些岗位进行调查，是选择操作性、技术性岗位，还是包括所有的各种类型的岗位。如果薪酬调查的关注点是企业管理类岗位人员的薪酬，那么只要将公司高层和部门经理一级的岗位作为调查对象就可以了。如果企业想调查了解的是专业技术类岗位人员的薪酬问题，那么就应将相关职能领域中的全部岗位都纳入调查的范围，因为这类岗位之间的薪酬差异往往不是体现在工作本身，而更多体现在所应具备的专业或任职资格在层次上的差异性。
然而，即使已经确定了被调查岗位的范围，但囿于薪酬调查时间和费用等方面的条件，企业也必须选择典型性的岗位作为调查的对象。这是因为对所有的岗位都展开调查几乎是不可能的事情，调查者只能针对典型性、代表性的岗位进行调查，然后再将调查数据推广运用到其他的非典型岗位上。
确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，即选择被调查岗位时，应注重岗位之间在时间和空间多个维度上的可比性。选择确定的被调查岗位，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查岗位具有可比性。由于目前我国企业各类工作岗位的名称极不规范和统一，即使岗位的名称相同，在不同的企业有可能存在很大的差异。所以，在薪酬调查时，首先要对被调查岗位的各种相关信息作出必要的筛选和确认。
在企业中，同样的岗位在不同的中所获得的价值评价是不同的，它们在不同的中获得的报酬方式也不尽相同，有些企业某个岗位的基本工资可能不是很高，但是奖励性浮动工资或者福利却可能很高。因此，薪酬调查中如果仅仅采集员工的基本工资收入状况，调查所获得的最终薪酬数据将无法反映劳动力市场全部情况。所以，在初步选定了调查的范围和对象之后，调查者还应确定需要将哪些项目作为薪酬调查的组成部分。
总之，薪酬调查的信息要尽可能做到全面、深入和准确，不但要看重调查项目的全面性，既要调查货币性薪酬，如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等，也要调查非货币性薪酬，如为员工提供的住房、培训、社会保险和商业保险等;同时，还要关注调查数据资料的动态性，既要掌握当月、当季和当年的数据资料，还要掌握企业同类岗位过去三年以上的数据资料。
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