当我们有一些感想时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编为大家收集的职业化的培训心得体会,希望能够帮助到大家。
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
书中例举了很多经典的极具启发意义的职场案例融说理性与故事性于一体,我觉得说的很全面,很赞同。大家在学中经常探讨的一些问题:
1、职业人对企业的认知,职业化学中大家提了一个问题:企业是不是家? 因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。
2、忠诚是一个企业,一个人的立足之本。无论是对,还是对客户都要有忠诚之心。只有忠诚做事,做人,才能够得到他人的信任。企业的每一个员工,真正做到忠于企业,忠于客户,自觉地树立起我为企业做点啥的良好风尚,企业才能基业常青。以企业的荣誉为重,从小事做起,小事做细,大事做强。小事成就大事业,细节成就完美,每个员工都能做到兢兢业业,企业就会一年比一年强盛。
3、职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。
我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作的时候,我们是在经营我们自己。自己经验的增长、能力的提升。人生价值的实现才是最大的财富。
大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工,谁都会不尽自己最大的努力。因此,首先要扭转这种意识,事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工,而真正的职业人却是在经营自己。 两者一对比,自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,孰优孰劣一看便知。
5、职业化不仅是新员工的事情,老员工也同样需要,特别是处于基层的老员工,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,最终变成职场“植物人”。我们是否也应该未雨绸缪,帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。
职业化是有志于强大的企业走向成功的必由之路。职业化就是竞争力,竞争的关键是人的职业素质的竞争;职业化就是生产力,雇佣有职业素质的人,公司的无效劳动都会减少,效率都会提高;职业化就是执行力,执行是要结果的行动,职业的态度和技能是执行的保证。
反思过去,产能低、能耗高、故障多、运行不受控是我们存在的表观问题,实际上我们的根本问题在于不够专业,不够商业,不够敬业。
1、专业是一个人生存的本领,没有专业就失去了职业的基础,就不可能有职业化;它决定一个人水平高低,决定一个人做事能力的大小,同时决定一个人人生成就的大小。这就要求我们不断的学了解与自己职业相关的专业知识,学专业以外的广泛性的知识,提高自己的操作技能,以及预防和解决问题的能力。只有团队目标实现,个人的价值才能被体现出来,因此个人要不断提升自己,不断满足团队发展的需要。
2、我们要向商人一样经营自己,先付出后索取;简单地说公司要的是我们尽职尽责的工作,而我们要的是价值体现,这期间讲的.是诚信,人如果没有诚实的品质和守信用的品格就难以在商场立足,就等于自我淘汰;讲的是节约,修旧利废,节能降耗,提高公司竞争力。
3、敬业精神是对所选择职业的高度认同和热爱,它是一种职业素质,是全心全意、尽职尽责、坚定信念和探索及奉献精神;具有敬业精神的员工,是公司生存和发展的关键所在;
而我们存在的问题就是缺乏敬业精神,只讲回报不讲付出,斤斤计较,得过且过,效率低下;如何才能做到爱岗敬业?把工作看成自己的第二生命,像热爱生命一样热爱自己的工作;要认真对待每一件事情,兢兢业业,克尽职守,说做就做,坚决执行,成为自己工作领域的专家、不要让借口成为惯;没有不重要的工作,只有不敬业的员工!无论学历高低,不论工作如何,只要走入社会,你都应该以敬业的敬业精神来要求自己,用心做好自己的本职工作。惟有敬业,才能成为受欢迎的人,才有所成就,实现人生价值。
7月21、22日参加了公司培训的有关职业化素质提升的专题课程培训,很感谢公司给我一次认识自我、提升自我的机会,通过两天的培训学,在导师热情洋溢、激情澎湃的讲课当中,使我对自己有了更深的认识,在老师的寓教于乐当中,让我认识到在今后的工作、学当中对自己有所要求的重要性,努力让自己成为一名合格的有作为的职场让人!
经过两天的培训学,在老师的讲课过程中,我认识到,作为一名职场职业人员,做为永大的一名员工,我所做的还远远不够,我要做的还有很多。发现自身的不足,用更高的标准要求自己,让自己在永大这个平台上贡献的更大,实现集体价值和个人价值的最大化!
作为永大旗下的评估公司一名员工,首先应该想到的是既然是一个公司,是一个集体,一个团队,个人的力量即使再大,所产生的价值也不会有团队协作创造的价值大。必须意识到团队的重要性,可能团队的成员各方面能力会出现参差不齐的情况,但通过合理的调配,团队所产生的价值就会达到最大化。作为团队里的一名成员,要学会与他人合作,发挥团队精神在具体生活中的运用,可以使我们收到事半功倍的效果,可以使我们的工作更加良好地向前发展。
对于房地产评估这一行业,我们做为房地产评估人员,更加要求我们要做到细致入微,对客户负责,对银行负责,也是对我们自己负责。出具的评估报告就好比公司的形象一样,如果评估报告总会出
现这样或那样小的差错或者问题,往往都是我们自己的疏忽大意,客户看到这样的报告也会对我们的服务产生不好的印象,从而影响公司的形象!所以,作为评估技术人员,要尽量做到所做的报告零差错,仔细核查客户的资料,包括委托方的姓名、地址、估价时点、估价对象的地址、产权的面积等。做好的报告一样也要仔细审查,避免出现错误。一份好的报告展现在客户面前,客户的肯定就是对我们最大的鼓励!提升公司形象的同时体现出作为我们作为员工的职业化素质。
两天的培训学,让我受益颇多,对自己也有了更深的认识,也对自己有了更高的要求,我将以此鞭策自己,实现公司价值和自我价值的最大化!
前短时间,我有幸参加了由杭州时代光华安排的赵菊春老师的职业态度与敬业精神的培训学,使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的认识,质量是企业的命脉,提高产品质量意识,提高全员素质,生产出合格产品,企业才能发展壮大!
我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大,某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失,需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做,在工作中难免有挫折、有烦心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平气和面对一切,用心想、用心做,战胜困难,办法总比困难多。
企业给了我们舞台,我们选择了,就要忠实于自己的选择,义无反顾得担当,这就是责任!要拥有一个积极向上的心态,懂得珍惜,怀着感恩的心,努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办,多多学。
“快乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度,职业素养告诉我们,工作的态度不是今天或明天,而是一种职业的信仰,做好自己该做的事情是无可非议的,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!
阳光心态是一种健康的心理,喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生,才能幸福快乐!
“上班时间求生存,下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路,要不断的学,充实自己,细节决定成败。
每一位职业人士都必须明白的。面对障碍,出现“消极”行为、情绪与情感,这是自然的表现。然而,我们不能以此为借口,给我们带来危害,而是要掌握一些方法,增长智慧,以阳光心态看待工作和生活,以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”,使自己与企业获得双赢。
我认为,人必须拥有一个终极目标,所谓的终极目标可能是某一个具体的职业形象,也可能是一种积极向上的生活和工作状态。每一个人都可以拥有自己的人生目标,只要这个目标不要有违法律、道德等社会规范,那就应该是一个好目标。对年轻人来说,如果自己不知道到底未来喜欢做什么,多读一些名人传记,也许能够从中悟到一些关于人生目标或价值方面的道理。
其实我们每个人都渴望成功,而成功的过程不是甘来苦尽却是苦尽甘来,正因如此,却非人人所能及。天下是没有免费的午餐。每个人都在改变,“适者生存”这个道理我想大家都懂,所以我们必须改变自己。当我们坐在这培训室里的时候,我们要深刻的认识到这是在为自己而学不是在为公司也不是在为别人而学,无论什么时候什么场合都应如此。一个人的思想决定了一个人的所为,所以我们必须突破自己的思想从态度上去改变自已。一个人的态度决定了一个人的人生出发点是否正确,这也就好比为一座高楼筑基。所以思想态度的改变在提高自身职业素养上边显得尤为重要。
而在态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向,有了一颗进取之心却没有正确的人生导向,那无疑是人生的悲剧。有人忙碌了一辈子,辛辛苦苦,直到两鬓斑白,仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向,确定目标,不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车,上了车司机问你去哪里你却告诉他不知道去哪一样的道理。一旦决定了目标,你就要学会承担。《职业素养》告诉我们:要梦想,就得承担;既选择,就得承担;一旦决定,就得承担。包括学会承担委屈,公司的任何人都不是你的父母亲人,没有人愿意为你的过错或者非过错买单,任何时候,学会承受委屈是区别一个人是否足够成熟的标志。
企业给了我们舞台,我们选择了,就要忠实于自己的选择,义无反顾得担当,这就是责任!要拥有一个积极向上的心态,懂得珍惜,怀着感恩的心,努力回馈!
两天的课程对我来说有不小的触动。总觉得老师的每一句话都好像是在说我一样。说说印象比较深刻的几点
首先第一点,企业做不大做不强主要是因为每个人相互之间扯皮,推托责任,内耗比较严重,所以公司内部如果出现问题,只能判定主要责任,不能判定主要责任次要责任,判定所有人都有责任,反过来就是说所有人都没有责任,这样让人有种侥幸心理,每个人都不当回事。
第二点关于主动性,每个人都有很多潜力没开发出来,就是因为思想太懒惰,不愿多思考不愿去做,上面不交代下面就永远看不到有问题,能躲就躲,每个人都不愿意主动承担一份责任。
第三点关于执行力,上面交代的事情如果不紧跟着,下面的人可能就会把这件事能拖多久就拖多久,执行力差影响公司发展。
第四点是思维模式,做同一件事情,不同的人有不同的方式方法,得到的结果也截然不同。课堂上老师讲的很多案例,在讲到答案的时候觉得特别合情合理但是在一开始的时候没有几个人能说到位。很多简单的问题都被自己复杂化了。
第五点--心态,要有积极的,主动的,舍得的,感恩的,快乐的心态。心态决定了人的行为,行为决定了惯,惯决定性格,性格决定了命运。
第六点就是职业道德。可能和素质有关系,我觉得我们下面所有人做的都不合格。
最后一点就是团队精神,在这方面虽然做的不是做好的,不过有的时候表现的还是挺让人欣慰,以后如果能相互帮助,共同努力,一起学等,那么不管是公司还是个人将会有很大的发展和进步。
课程中讲的都很理想化,假如每个人怎么怎么样那么公司将会怎么怎么样,但是每个人的素质,能力以及思想环境等都不一样,想让每个人都同步,不是一件简单的事情,需要在成长中慢慢摸索!
最后说说我自己,首先要改变的是思维模式,说话要讲究方式方法,考虑问题一定要全面,不能总按照以前经历的事情去应对即将面对的事情,想法太简单,忠诚也是愚忠。再次就是执行力,这点做的太差,说是让我管,什么事情还基本都得你跟在后面监督,我有时候觉得很累,但是你更累。
十年如一日以前是夸奖人,但是现在不同了,如果十年之后做的事情和十年之前没有一点变化,那么这个人要么就是在混日子要么就是白痴,在一个岗位上做久了总会发现问题,有的人绕着问题走,有的人把问题解决掉再走,结果两个人之间肯定会有大的变化,没有人能够说我在这个岗位上已经做到一个极致了,再也不会有人比我做的更好。
这次写的还是比较乱,不管怎么样,希望这次培训的人都能学以致用不能这边听那边扔,以后也需要以后大家在一起多巩固。
在为期两天的培训里,著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化,让缺乏我受益匪浅,而最让我受到触动的,是徐剑老师讲的“心态决定行为,行为决定惯,惯决定性格,性格决定命运”,无论生活还是工作,心态都是第一位的。
我理解的心态,就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情,不同的人会有不同的看法,进而产生不同的态度,最终导致不同的结果。
生活中,心态积极的人,会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战,他会信心百倍的去思考、去分析,寻求最佳的解决方案;而消极心态的人,则是一味的抱怨,向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不肯用一分心思去想办法。
我们经常会听见有人说,“某某运气真好,干什么都一帆风顺。”其实,不是某某运气好,而是心态好。心态好的人,一切顺利时不骄傲,因为知道这些是付出应得的;遭遇打击时不气馁,因为明白积极面对会有解决的途径。
对于工作,徐剑老师告诉我们:一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成!如果你的内心已失败,成功就已经远离你!谈起心态,就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受,对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客,我想任何事情都会迎刃而解,如同徐老师讲的“用心对人,用心做事”。我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来,把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。
在我们服务性行业当中,每天要接触到行行的客户,如果在客户发生纠纷时,我们应当主动、合理的给予解释,虽然客户不是上帝,但是我们的衣食父母如果遇到委屈时,我们应很快的调整好自己的心态,去继续工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此我们在此事件中要问自己,是什么样原因让客户生气,自己哪里做的好或是不好,应该怎么对待此事件。
“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易,但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中,我们要传达很多事件,如何能较好的传达给领导同事,这就要我们以身作则,给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人,然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式,这一点还意味着要善于花时间去了解,别人希望你怎样对待她们,你就怎样对待她们。
曾记得有这么一句“每个人来到世上,不能选择生命的长度,但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们,他们是多么希望生存呀,但是一瞬间就消失了,所以在我们有限时间里选择生命的宽度,让他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服务于社会。
在*月**号的培训当中,徐老师给我们讲了十三条职业心态,每一条都深深地印在我的脑海当中,在以后的工作中我要根据实际情况,灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉,懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好,让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。
所以,让我们都找准自己的心态,重拾信心,以积极的态度,投入到工作中去,与公司共同成长,共同发展!
业余选手以职业为乐,职业选手以职业为生;业余选手满足自己为重,职业选手满足客户为重;业余选手做了就行,职业选手精益求精;业余选手消磨时光,职业选手惜时如金。
企业成功与否,说到底是看这个企业是否有执行力。执行力是“当上级下达指令或要求后,团队的每一个成员迅速做出反映,将其贯彻执行的能力。执行力是理解的要执行,不理解的也要执行,不理解的在执行中加深理解;执行力就是坚决执行,马上行动。盈利一年靠运气,持续盈利靠执行力。
任务是了事,结果可以交换价值,完成任务不等于提交结果,员工靠结果挣钱,企业靠结果生存!
过去工作中看重责任心,认为认真负责,尽心尽力就是对企业负责,本次培训深刻感受,完成任务不等于提交结合,任何困难都不是不提交结果的理由,如果我们想对企业忠诚,如果我们要体现尽心尽责,我们就要向企业提交结果,如果我们不能提交结果,无论多辛苦,无论多尽心,企业都会因为没有结果而破产,职业化就是以结果为导向,向企业提交有价值的结果。
近期,公司了大局部员工参加安排在蓟县的两日“职业化”培训,由于参加人数众多,公司将大家分成了三批分别进展培训。在我承受培训前,就听前两批回来的同事说了许多关于这次培训的事,大家都纷纷表示培训内容很符合大家的需求,仔细品来受益匪浅,使我格外期待。
7月25日,我跟随第三批受训大军踏上征程,心情洋溢。如人所料,在翌日的培训中,我学到了很多东西,对“职业化”这个新兴词汇有了初步的了解。我国大多数企业目前正处在由经历型管理向职业化管理的转型过程,能否尽快地彻底实现这种转型,直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存开展能力。要实现这种转型,各企业首先必须解决如何形成职业化的管理者和员工队伍。此次培训立足企业现状,设身处地为客户着想,帮助企业管理者和员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能。从企业的利益出发,力求最大程度地满足企业在管理者和员工职业道德和职业化素质等方面的要求,帮助管理者和员工塑造职业化心态,提升管理者和员工职业道德,掌握管理者和员工必备职业化素质。
本人很高兴有机会参加公司的这次关于优秀员工职业素质训练的培训。经过一天的培训我受益很多。以下是我本人这次培训的心得。课程一开始。胡老师就讲到工作是个人谋生的手段。职业是满足服务大众需求的社会角色。职业化就是从“石头”向“砖头”转变的过程。企业需要的是一块“砖头”。
①自律:自己管住自己。首先问自己管好自己的时间没有。管好了自己的情绪没有。管好了自己的目标没有。当遇到困难的时候要淡定、从容。大部分的.痛苦自己承担。重要决策的时候。首先问自己冷静吗?淡定吗?情绪一上来就会影响决策。
④合作:要有团队精神。学与人合作、沟通。做正确的事要在正确的时间做事。说正确的话更要在正确的场合说话。使用不同的思维看待问题。
④工作快乐化。胡老师还建议我们跟工作尽情谈场“恋爱”。如果你爱你的工作。工作就会给你带来快乐。当你工作快乐的时候。就很有成就感。工作是唯一助你成功之路。
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